WUD Wroclaw 2020 – niezwykła konferencja online o User Experience, User Interface i Service Design

WUD Wrocław 2020: Nowa edycja spotkania w erze digitalnych

Rok 2020 na znacznie zapisze się w wspomnieniach wszystkich jednostek związanych z dziedziną projektowania doświadczeń użytkownika. Kiedy glob napotkał w obliczu pandemii, koordynatorzy rozmaitych eventów byli zmuszeni przeorganizować swoje plany i przekierować spotkania do świata online. Tak właśnie miało miejsce z WUD Wroclaw 2020 – istotnym eventem dla grupy UX, UI oraz UI design event Service Design w Polsce.

WUD, czyli World Usability Day, to globalna kampania propagująca użyteczność i dostępność technologii. Od kilku lat nasza edycja we Wrocławiu ściągała mnóstwo fachowców i pasjonatów kreowania serwisów WUD Wroclaw 2020 oraz interfejsy użytkownika. Rok 2020 okazała się szczególna nie tylko z powodu formę online, ale także na obszar zainteresowań oraz zaangażowanie prelegentów i biorących udział.

Internetowa spotkanie Poland: Jak odbyło się WUD Wroclaw 2020?

Zorganizowanie spotkania do sieci potrzebowało od zarządzających pomysłowości i giętkości. Platformą UX UI Service Design zdecydowaną do organizacji eventu był Zoom oraz dedykowany serwer Discord, który umożliwiał nieskrępowaną dzielenie się myśli pomiędzy uczestnikami podczas przerw. Dzięki ów udało się zachować unikalny klimat zebrań UX UI Service Design branżowych – mimo rzeczywistej oddalenia.

Zjazd została zorganizowana 12 XI 2020 r. i zgromadziła ponad 700 obecnych z każdego regionu Polski. Interesująco ciekawe, partycypacja był bezpłatny, co pozwoliło trafić także do jednostek stawiających debiuty w obszarze UX/UI czy Service Design. Harmonogram eventu obejmował zarówno prezentacje, jak i szkolenia realizowane przez uznanych specjalistów.

Najważniejsze kwestie poruszane w trakcie WUD Wroclaw 2020

Projektowanie inkluzywne – jak tworzyć usługi cyfrowe osiągalne dla wszystkich użytkowników
Analizy konsumentów w nowych okolicznościach – metodyka studiów na odległość
Usługi Projektowanie a przemiana cyfrowa – rola projektantów serwisów w przeobrażeniach strukturalnych
Projektowanie interface’ów dźwiękowych – wyzwania i szanse dla specjalistów UX

Wśród mówców znaleźli się m.in.: Katarzyna Młynarczyk (Socjomania), Tomasz Skórski (Allegro), Anna Pięta (Change Pilots) a także Michał Paszkiewicz (Google). Każda pokaz zakończyła się częścią Q&A, co pozwalało na komunikację mimo nieobecności fizycznej obecności.

Doświadczenie Użytkownika UI Projektowanie Usług: Najważniejsze nauki z spotkania

Podczas wydarzenia wielokrotnie zaznaczano, że projektowanie przeżyć usera online conference Poland to nie tylko estetyka interfejsu użytkownika czy łatwość obsługi apki. To zwłaszcza wszystkim wnikliwe zrozumienie oczekiwań odbiorców oraz odpowiedzialność za wpływ technologii na egzystencję ludzi.

Powinno się zwrócić uwagę na niektóre motywujących koncepcji wyniesionych z prezentacji:

Znawcy akcentowali znaczenie zrozumienia emocjonalnego w etapie projektowania UX UI Service Design rozwiązań digitalnych. Pojmowanie przeszkód i oczekiwań odmiennych kategorii klientów zaczyna być ważne zwłaszcza teraz, gdy sporo osób używa narzędzi internetowych po raz pierwszy.
Znaczenie studiów kvalitativnych
Kryzys zdrowotny udowodniła, że studia konsumentów można prowadzić skutecznie także przez internet. Mówcy udostępniali narzędziami jak na przykład Lookback.io bądź Optimal Workshop, które umożliwiają analizy funkcjonalności bez wychodzenia z domu.
Serwis Projektowanie jako wsparcie dla firmy
Przykłady implementacji projektowania usług w krajowych spółkach udowodniły, że całościowe metoda do usługowego projektowania skutkuje w rzeczywiste zyski biznesowe – większą lojalność klientów czy efektywniejsze procedury wewnętrzne.

Czym charakteryzuje krajową branżę UX/UI?

Nasza społeczność projektowania interfejsów użytkownika progresuje niezwykle szybko. Coraz więcej i więcej przedsiębiorstw angażuje się w grupy projektowe, a liczba anonsów zatrudnienia dla ekspertów UX ciągle się zwiększa. Na podstawie sprawozdania No Fluff Jobs ogólna liczba propozycji zatrudnienia powiązanych z UX wzrosła o więcej niż 40% w porównaniu rok do roku.

Wrocław jako jednym z największych hubów IT w Polsce ma tu specjalną rolę – to właśnie tu generowane są przełomowe rozwiązania dla sektora bankowego, e-commerce czy edukacji online.

Najbardziej fascynujące momenty i przydatne wskazówki dla uczestników.

Podczas dyskusji debatujących zaprezentowano konkretne ilustracje implementacji oraz narzędzi wykorzystywanych przez czołowe polskie przedsiębiorstwa:

Tworzenie Szybkich sesji w sieci – zastosowanie Miro oraz Figma do kolaboracji zespołów na odległość
Sprawdzanie dostępności serwisów online conference Poland online – narzędzia takie jak Axe lub Wave ułatwiają ekspresowe kontrolę zgodności witryn ze wytycznymi WCAG
Kreślenie ścieżki ścieżki klienta (Customer Journey Mapping) – sposób dająca możliwość lepiej ogarnąć momenty interakcji użytkownika z artykułem lub świadczeniem.

Organizatorzy zadbali także o czynnik jednoczący – wieczorowe „afterparty” na Discordzie umożliwiło uczestniczącym wymienić się danymi kontaktowymi oraz omówić nowinkach w branży przy luźniejszej atmosferze.

Dlaczego warto śledzić dalsze edycje?

WUD Wroclaw 2020 pokazał, że nawet w trudnych czasach można realizować wartościowe imprezy edukacyjne o rozległym zasięgu. Dla ludzi zafascynowanych tematyką UX/UI oraz Service Design to znakomita szansa do zdobycia wiedzy prosto od ekspertów oraz spotkania innych miłośników tej branży.

Dzięki metodzie online sympozjum została jeszcze bardziej osiągalna – zarówno dla uczniów, jak i specjalistów zatrudnionych na co dzień poza metropoliami. To przedstawia siłę polskiej wspólnoty projektantów i gotowość na nowe próby związane ze ewoluującym światem nowinek online conference Poland.

Opłaca się już dziś śledzić konta WUD Wroclaw 2020 w social mediach i szykować się na kolejne inspirujące eventy skupione na przyszłości projektowania usług cyfrowych!